Tuỳ biến mẫu in và nhận diện
Xác định tên hiển thị, logo, mẫu in và tên miền cần cấu hình trong phạm vi bàn giao.
Giải pháp xây dựng nền tảng chăm sóc sức khoẻ toàn diện
Triển khai, vận hành và mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của bạn, với các tính năng tích hợp gồm chăm sóc từ xa, quản lý hoạt động chuyên môn, tương tác với bệnh nhân và các công cụ dành cho nhà cung cấp dịch vụ — tất cả trên cùng một nền tảng.
Hồ sơ người bệnhĐồng bộ trên mọi kênh
MedAgents cùng Bác sĩ, Cơ sở y tế chinh phục nấc thang số
Từ vận hành cơ bản đến hệ sinh thái y tế thông minh.
-
Bước 01Khởi đầu
Số hóa vận hành
Ứng dụng các phần mềm cơ bản phục vụ quản lý hành chính như tiếp đón, hoá đơn, giúp phòng khám chuẩn hóa dữ liệu và tạo nền tảng cho các bước chuyển đổi số tiếp theo.
HISViện phí -
Bước 02Phát triển
Không giấy tờ
Chuyển đổi toàn diện các quy trình chuyên môn từ môi trường vật lý sang môi trường số, loại bỏ tối đa hồ sơ giấy.
EMRPACSKý số -
Bước 03Mở rộng
Kết nối liên thông
Dữ liệu không còn bị “cô lập” tại một bệnh viện mà có khả năng tích hợp, chia sẻ thông suốt với các hệ thống quốc gia và các cơ sở y tế khác.
Liên thôngKhám từ xa Kết nối đa kênh tương tác -
Bước 04Tối ưu
Y tế thông minh
Sử dụng nguồn dữ liệu y tế lớn (Big Data) kết hợp với các công nghệ tiên tiến để dự báo, phân tích và hỗ trợ bác sĩ ra quyết định lâm sàng.
AI hỗ trợIoMTCá thể hóa
MedAgents đồng hành cùng cơ sở y tế trong toàn trình chuyển đổi số.
Xem tất cả chức năngAI hỗ trợ bác sĩ
Chọn nguồn. Soạn nháp. Bác sĩ kiểm tra.
Trong bàn làm việc AI, bác sĩ chọn dữ liệu liên quan để hỏi đáp, tạo tóm tắt hoặc chuẩn bị ghi chú. Nội dung cần được kiểm tra với nguồn trước khi sử dụng.
- 01Chọn nguồnBác sĩ chọn tài liệu, lần khám, kết quả liên quan của người bệnh.
- 02Soạn nhápAI tổng hợp từ đúng nguồn đã chọn, kèm liên kết để đối chiếu.
- 03Bác sĩ kiểm traBác sĩ bổ sung, chỉnh sửa và quyết định trước khi đưa vào hồ sơ.
- Chọn dữ liệu cho câu hỏiGiới hạn nội dung vào tài liệu và dữ liệu liên quan của người bệnh.
- Tóm tắt hồ sơ đã chọnYêu cầu tổng hợp thông tin và mở nguồn để đối chiếu lại.
- Chỉnh sửa bản nhápBác sĩ bổ sung thông tin thiếu và kiểm tra trước khi dùng cho hồ sơ.
- Nhập giọng nói theo cấu hìnhPhụ thuộc dịch vụ được bật; không mặc định ghi âm và tách lời toàn bộ buổi khám.
Ghi chú nhápTình huống giả lập · không phải hồ sơ thật
Chờ rà soátNguồn đã chọnLần khám gần nhấtGhi nhận tiếp đón
Ghi nhận: người bệnh ho 3 ngày, chưa có thông tin nhiệt độ hoặc thuốc đã dùng.
Bản nháp từ nội dung đã cung cấp
- Đã ghi nhận
- Ho 3 ngày. [1]
- Còn thiếu
- Nhiệt độ và thuốc đã dùng: chưa có dữ liệu.
- Cần bổ sung
- Bác sĩ hỏi thêm và ghi kết quả khám.
- Trạng thái
- Bản nháp, chưa phải kết luận chuyên môn.
Ví dụ minh họa cách xử lý thông tin thiếu; không tự điền dữ kiện.
Tích hợp sẵn cho liên hệ sau khám
Zalo OA, Messenger và cuộc gọi trong cổng phòng khám
Nhận và trả lời tin nhắn, gọi đi, nhận cuộc gọi và xử lý cuộc gọi nhỡ trên MedAgents. Kết nối tài khoản Zalo OA, Facebook Page và tổng đài của cơ sở để đội ngũ sử dụng các kênh đã tích hợp.
Tin nhắn Zalo OA và Messenger
Nhận và trả lời qua tài khoản của cơ sở; kiểm tra người liên hệ trước khi gắn hồ sơ.
Telemedicine phục vụ 24/7
Xem lịch sử cuộc gọi và xử lý cuộc gọi nhỡ để biết người bệnh nào cần được liên hệ lại.
Quản lý giao việc
Quản lý công việc theo tiến trình điều trị, kiểm tra và đánh giá nội dung công việc.
Kết nối website trả kết quả khám bệnh
Tăng tiện ích, tăng gắn kết bệnh nhân và cơ sở Y tế.
Theo nhu cầu triển khai
Đưa quy trình và nhận diện của cơ sở vào MedAgents
Cổng thông tin cho người bệnh
Cấp quyền xem lịch hẹn, kết quả và chỉ số trên cổng web. Nhu cầu app mang thương hiệu riêng được đưa vào đề xuất triển khai.
Kích hoạt các kết nối của cơ sở
Kết nối các tài khoản nhắn tin và tổng đài vào MedAgents; xác định dữ liệu trao đổi qua API với phần mềm đang dùng.
Kiểm thử quy trình trước bàn giao
Chọn tình huống, người thực hiện và kết quả cần kiểm tra cho từng luồng triển khai.
Dữ liệu và quyền sử dụng
Phân quyền theo doanh nghiệp, chi nhánh và vai trò
Tài khoản nhân viên
Cấp tài khoản và phân công phù hợp với công việc của nhân viên.
Dữ liệu theo doanh nghiệp
Phân biệt doanh nghiệp độc lập với các chi nhánh trong cùng doanh nghiệp.
Vai trò và khoa
Quản lý phân công theo vai trò, chi nhánh và khoa phụ trách.
Hạ tầng và sao lưu
Thống nhất nơi lưu, cách sao lưu và kiểm tra khôi phục cho môi trường triển khai.
Dữ liệu gửi tới dịch vụ ngoài
Rà riêng dữ liệu dùng cho AI, nhắn tin và tổng đài trước khi bật kết nối.
Xuất và chuyển dữ liệu
Chốt định dạng, phạm vi, người nhận và bước đối soát khi chuyển dữ liệu.
Hai cách bắt đầu
Chọn quy trình cần triển khai trước
Bắt đầu từ công việc cụ thể, dữ liệu đang có và người sẽ sử dụng. Kết quả khảo sát là danh sách chức năng, tích hợp và đầu ra cần kiểm tra.
Phòng khám và chuỗi
Tiếp nhận, khám, viện phí và liên hệ sau khám
- Chọn một luồng từ tiếp nhận đến hoàn tất lần khám
- Rà mẫu biểu, danh mục dịch vụ và quyền nhân viên
- Đối soát dữ liệu cần chuyển từ phần mềm đang dùng
- Thống nhất đào tạo, hỗ trợ và tiêu chí bàn giao
Startup y tế số
Phát triển trên dữ liệu FHIR và API
- Chốt dịch vụ, người dùng và dữ liệu cần quản lý
- Đánh giá API, luồng tích hợp và quyền truy cập
- Tách phần cấu hình khỏi phần cần phát triển thêm
- Xác định trách nhiệm hạ tầng và vận hành sau bàn giao
Khảo sát quy trình đang dùng tại phòng khám
Trong buổi làm việc 45–60 phút, cùng rà các bước tiếp nhận, khám, thanh toán hoặc liên hệ sau khám. Chuẩn bị một ví dụ đã ẩn danh và danh sách công việc đang gặp vướng mắc.
- Có người phụ trách nghiệp vụ tham gia
- Xác định phạm vi trước khi triển khai
- Trao đổi điều kiện dùng thử theo nhu cầu