Quản lý & Đo lường
Thanh toán & hóa đơn
Chương trình chăm sóc 3–12 tháng cần cơ chế thu tiền theo chu kỳ, không chỉ thu từng lượt. Đây là phần biến mô hình chăm sóc liên tục thành doanh thu định kỳ.
- Hóa đơn theo dịch vụ hoặc theo chu kỳ chương trình
- Thu tiền trực tuyến qua cổng thanh toán của phòng khám
- Nhắc gia hạn khi chu kỳ sắp kết thúc
- Báo cáo doanh thu theo dịch vụ, bác sĩ và cơ sở
Vì sao cần
Vì sao thu tiền theo chu kỳ khác thu theo lượt
Thu theo lượt thì doanh thu dừng khi bệnh nhân không đến. Thu theo chương trình thì doanh thu gắn với giá trị chăm sóc liên tục bạn đang cung cấp.
Doanh thu dự báo được
Biết trước doanh thu định kỳ từ các chương trình đang chạy.
Gắn với giá trị thật
Bệnh nhân trả cho một chương trình có kết quả đo được, không phải từng lần gặp.
Giảm thất thoát
Hóa đơn gắn với dịch vụ đã cung cấp, không bỏ sót khoản nào.
Đo được hiệu quả
Doanh thu trên mỗi bệnh nhân theo kỳ trở thành một chỉ số theo dõi.
Lập hóa đơn
Ba cách tính tiền
Phòng khám chọn cách phù hợp với từng dịch vụ hoặc chương trình.
Theo lượt dịch vụ
Hóa đơn cho từng buổi khám hoặc dịch vụ đã sử dụng.
Theo chu kỳ chương trình
Phí trọn gói cho chu kỳ 3, 6 hoặc 12 tháng.
Kết hợp
Phí chương trình cộng thêm các dịch vụ phát sinh ngoài gói.
Thu tiền
Tiền về thẳng tài khoản của bạn
Phòng khám kết nối cổng thanh toán của chính mình; Medagents không đứng giữa dòng tiền.
Cổng thanh toán của bạn
Kết nối tài khoản của phòng khám, tiền chuyển thẳng về bạn.
Thanh toán trực tuyến
Bệnh nhân trả qua cổng thông tin hoặc ứng dụng.
Ghi nhận thanh toán tại quầy
Nhân viên đánh dấu đã thu với các khoản thu trực tiếp.
Nhắc thanh toán
Tự động nhắc khi hóa đơn đến hạn hoặc chu kỳ sắp gia hạn.
Báo cáo
Nhìn được doanh thu theo nhiều chiều
Số liệu phục vụ quyết định điều hành, không chỉ để đối chiếu sổ sách.
Theo dịch vụ
Dịch vụ nào tạo doanh thu nhiều nhất.
Theo bác sĩ và cơ sở
So sánh giữa các bác sĩ và giữa các địa điểm.
Doanh thu định kỳ
Tách riêng phần doanh thu từ chương trình chăm sóc.
Xuất dữ liệu
Xuất ở định dạng cấu trúc để đưa vào hệ thống kế toán.
Medagents không giữ tiền của bạn
Phòng khám kết nối cổng thanh toán của chính mình và tiền chuyển trực tiếp về tài khoản của bạn. Nhà cung cấp cổng thanh toán cụ thể được xác định trong giai đoạn triển khai, tùy khu vực và loại hình dịch vụ.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Dùng cổng thanh toán nào?
Danh sách cổng thanh toán được hỗ trợ phụ thuộc khu vực và cần xác nhận trong giai đoạn khảo sát. Nguyên tắc chung là bạn dùng tài khoản của chính mình và tiền không đi qua Medagents.
Có xử lý bảo hiểm y tế không?
Quy trình bảo hiểm y tế thường gắn chặt với hệ thống quản lý phòng khám hiện có của bạn. Phạm vi xử lý bảo hiểm cần được xác định cụ thể trong giai đoạn khảo sát.
Bệnh nhân muốn hoàn tiền thì sao?
Chính sách hoàn tiền do phòng khám quyết định. Hệ thống ghi nhận và theo dõi các khoản hoàn, còn việc chuyển tiền thực hiện qua cổng thanh toán của bạn.
Có xuất hóa đơn điện tử theo quy định không?
Yêu cầu về hóa đơn điện tử theo quy định thuế cần được rà soát cùng bộ phận kế toán của bạn. Đây là nội dung xác định trong giai đoạn thiết kế, không nên giả định sẵn.
Bao nhiêu phần trăm doanh thu của bạn là định kỳ?
Với phần lớn phòng khám, câu trả lời hiện tại là gần bằng không.