Khung triển khai 90 ngày: từ khảo sát đến đánh giá thử nghiệm

90 ngày là khung lập kế hoạch tham khảo, không phải thời hạn cam kết cho mọi dự án. Quy mô cơ sở, chất lượng dữ liệu, kết nối bên ngoài và chức năng cần phát triển sẽ ảnh hưởng lịch triển khai.

Trước khi lập lịch

Chọn một quy trình có người phụ trách và đầu ra kiểm tra được. Ví dụ: tiếp nhận đến thu tiền, hoặc từ cuộc gọi nhỡ đến liên hệ lại. Ghi rõ phần dùng được trong hệ thống, phần cần cấu hình và phần cần phát triển.

Bốn giai đoạn tham khảo

• Ngày 1–30: khảo sát thao tác hiện tại, dữ liệu, vai trò và kết nối; chốt phạm vi cùng tình huống nghiệm thu.
• Ngày 31–60: cấu hình, chuyển dữ liệu mẫu và kiểm thử xuyên suốt; ghi lại lỗi và người xử lý.
• Ngày 61–75: thử nghiệm ở phạm vi đã thống nhất sau khi đạt điều kiện sử dụng; theo dõi lỗi và phản hồi từng vai trò.
• Ngày 76–90: đối chiếu kết quả với tiêu chí ban đầu; quyết định mở rộng, tiếp tục sửa hoặc dừng thử nghiệm.

Kiểm tra trước khi mở rộng

Cần kiểm tra quyền truy cập, độ đúng của dữ liệu, thao tác nghiệp vụ, kết nối đã chọn, phương án hỗ trợ và cách phục hồi khi có lỗi. Người phụ trách cơ sở xác nhận kết quả theo từng tình huống, thay vì chỉ xem một buổi trình diễn.

Đo thay đổi bằng dữ liệu cùng cách tính

Có thể chọn thời gian xử lý một lượt tiếp nhận hoặc tỷ lệ việc liên hệ hoàn tất đúng hạn. Phải ghi rõ khoảng thời gian đo, mẫu dữ liệu và cách tính trước khi so sánh; đây là chỉ số đề xuất, chưa phải kết quả MedAgents đã chứng minh tại khách hàng.

Bắt đầu bằng một buổi trao đổi để xác định quy trình cần đánh giá.