Cửa ngõ số
Tiếp nhận trước buổi khám
Mười phút bệnh nhân ngồi điền giấy ở quầy là mười phút không ai được lợi. Chuyển việc đó về nhà bệnh nhân, làm trước, và cho dữ liệu đi thẳng vào hồ sơ.
- Bệnh nhân khai thông tin và tiền sử trước khi đến
- Ký đồng ý bằng chữ ký điện tử, không in giấy
- Dữ liệu vào thẳng hồ sơ, không qua bước nhập lại
- Bệnh nhân mới tự đăng ký và được tạo tài khoản cổng thông tin
Vì sao cần
Vì sao biểu mẫu giấy tại quầy là chỗ thất thoát lớn nhất
Mỗi tờ giấy ở quầy tiếp nhận đều bị nhập lại một lần bằng tay. Đó là chỗ sinh sai số, chỗ tốn thời gian nhân viên, và chỗ bệnh nhân bắt đầu mất kiên nhẫn.
Không nhập lại là không sai
Bệnh nhân tự khai thì dữ liệu vào hệ thống một lần duy nhất, không qua bước chép tay.
Khai ở nhà thì khai đủ hơn
Ngồi ở nhà có sổ thuốc bên cạnh, bệnh nhân liệt kê chính xác hơn là đứng ở quầy cố nhớ.
Bác sĩ đọc trước buổi khám
Thông tin có sẵn trước giờ hẹn, thời gian trong phòng dành cho việc khám thay vì hỏi hành chính.
Hết việc scan lưu trữ
Không có tờ giấy nào phải scan, đặt tên tệp và tìm lại về sau.
Bệnh nhân khai gì
Bốn nhóm thông tin thu trước giờ hẹn
Bộ câu hỏi cấu hình theo chuyên khoa và theo loại buổi khám — khám lần đầu khác tái khám.
Thông tin hành chính
Nhân thân, liên hệ, người liên hệ khi cần, thông tin bảo hiểm nếu có.
Thuốc đang dùng và dị ứng
Khai theo danh mục có gợi ý, không phải gõ tự do — để dữ liệu còn dùng được về sau.
Tiền sử và bảng hỏi chuyên khoa
Bộ câu hỏi riêng cho từng chuyên khoa hoặc từng chương trình chăm sóc.
Đồng ý xử lý dữ liệu
Ký điện tử, có mốc thời gian và bản nội dung đã ký được lưu lại.
Ngày đến khám
Đến là vào, không phải đến là điền
Khi thông tin đã có sẵn, bước tiếp nhận tại chỗ chỉ còn là xác nhận danh tính.
Tự nhận phòng
Bệnh nhân xác nhận đã đến qua ứng dụng hoặc mã trên tin nhắn, không cần xếp hàng ở quầy.
Đối soát trước khi ghi vào hồ sơ
Thông tin bệnh nhân khai được nhân viên đối soát, không ghi thẳng vào hồ sơ không kiểm tra.
Nhắc hoàn thành trước giờ hẹn
Ai chưa khai xong sẽ được nhắc, và hiện lên danh sách cần gọi của lễ tân.
Bệnh nhân mới tự mở hồ sơ
Người chưa từng khám tự đăng ký và được tạo tài khoản cổng thông tin ngay.
Nội dung văn bản đồng ý cần luật sư rà soát
Hệ thống cung cấp cơ chế ký điện tử, lưu bản đã ký và ghi mốc thời gian. Nội dung văn bản đồng ý xử lý dữ liệu và phạm vi đồng ý phải do cơ sở soạn và được rà soát pháp lý trước khi đưa vào sử dụng. Đây không phải nội dung Medagents cung cấp sẵn.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Bệnh nhân không khai trước thì sao?
Buổi khám vẫn diễn ra bình thường, nhân viên nhập tại quầy như hiện nay. Tiếp nhận trước là cách giảm tải cho phần lớn ca, không phải điều kiện bắt buộc để được khám.
Ký điện tử có giá trị pháp lý không?
Giá trị pháp lý của chữ ký điện tử phụ thuộc hình thức ký và quy định áp dụng cho từng loại văn bản. Đây là nội dung phải xác định cùng bộ phận pháp chế của bạn trong giai đoạn thiết kế, không nên giả định sẵn.
Thông tin bệnh nhân tự khai có đáng tin không?
Không ghi thẳng vào hồ sơ. Dữ liệu bệnh nhân khai nằm ở trạng thái chờ đối soát; nhân viên xác nhận thì mới thành dữ liệu chính thức. Nguyên tắc này giống với bước đối soát ở trang Hồ sơ bệnh nhân hợp nhất.
Bệnh nhân của bạn còn điền giấy ở quầy không?
Đếm số tờ giấy phải scan mỗi ngày là cách nhanh nhất để thấy chi phí thật.