Những hạng mục cần làm rõ trong đề xuất triển khai MedAgents

Một đề xuất triển khai cần chỉ rõ cơ sở nhận được chức năng nào, ai cấu hình, ai kiểm tra và những chi phí nào phụ thuộc dịch vụ bên ngoài. Các hạng mục dưới đây là nội dung cần thống nhất, không phải bảng giá hoặc điều khoản hợp đồng đã áp dụng.

Ba nhóm công việc cần tách rõ

• Thiết lập ban đầu: khảo sát, cấu hình tài khoản và quyền, chuyển dữ liệu, đào tạo và kiểm thử.
• Vận hành định kỳ: môi trường chạy, cập nhật, sao lưu, giám sát và phạm vi hỗ trợ.
• Thay đổi sau triển khai: tính năng mới, kết nối bổ sung, dữ liệu phát sinh và đào tạo thêm.

Kết nối và chi phí bên ngoài

Với Zalo OA, Messenger, tổng đài hoặc nhà cung cấp AI, cần xác định tài khoản đứng tên bên nào, quyền sử dụng, hạn mức và chi phí phát sinh. Có mã tích hợp chưa đủ để bảo đảm kết nối hoạt động ở môi trường của cơ sở.

Dữ liệu và kết thúc dịch vụ

Thỏa thuận cần nêu mục đích xử lý, người được truy cập, nơi lưu và các bên nhận dữ liệu. Cần xác định định dạng bàn giao, loại tài liệu đi kèm, cách đối soát và quy trình xử lý dữ liệu khi kết thúc. Không suy ra quyền xuất dữ liệu không giới hạn hoặc chính sách nhà cung cấp AI chỉ từ kiến trúc phần mềm.

Chốt phạm vi bằng tình huống thực tế

MedAgents có nghiệp vụ tiếp nhận, khám, kê đơn, viện phí và công việc sau khám. Ký số, BHXH, hóa đơn điện tử và LIS/PACS cần được đánh giá riêng. Xem chức năng nền tảng và đặt lịch hẹn trao đổi để chuẩn bị danh sách cần kiểm tra.