Tương tác bệnh nhân
Blog sức khỏe & nội dung giáo dục
Nội dung giáo dục có giá trị nhất khi đến đúng người vào đúng lúc — chẳng hạn bài hướng dẫn chế độ ăn gửi cho bệnh nhân vừa vào chương trình chuyển hóa.
- Đăng bài trên website phòng khám, tự quản lý nội dung
- Gắn bài viết vào mốc trong Kịch bản vận hành chăm sóc
- Bệnh nhân nhận nội dung phù hợp giai đoạn đang ở
- Gán tác giả cho từng bác sĩ trong đội ngũ
Vì sao cần
Khác biệt với một blog thông thường
Blog thường viết cho người lạ tìm qua công cụ tìm kiếm. Ở đây nội dung còn phục vụ chính bệnh nhân đang trong chương trình.
Gửi đúng lúc
Bài viết gắn với mốc chương trình, gửi tự động khi bệnh nhân tới giai đoạn đó.
Giảm câu hỏi lặp
Những thắc mắc phổ biến được trả lời sẵn bằng nội dung chuẩn.
Thống nhất thông điệp
Cả đội ngũ dùng chung một nguồn nội dung đã được duyệt.
Thu hút bệnh nhân mới
Nội dung công khai giúp phòng khám được tìm thấy trên tìm kiếm.
Quản lý nội dung
Tự đăng, không cần lập trình viên
Soạn thảo và xuất bản ngay trong hệ quản trị nội dung.
Soạn thảo trực quan
Viết bài kèm hình ảnh, không cần biết kỹ thuật.
Gán tác giả
Bài viết đứng tên bác sĩ trong đội ngũ, tăng uy tín chuyên môn.
Phân loại theo chủ đề
Sắp xếp theo chuyên khoa hoặc chương trình chăm sóc.
Duyệt trước khi đăng
Nội dung có yếu tố chuyên môn cần người phụ trách phê duyệt.
Gửi tới bệnh nhân
Nội dung đi theo hành trình
Đây là điểm khác biệt so với việc chỉ đăng lên website rồi chờ người đọc tìm tới.
Gắn vào mốc chương trình
Bài viết được gửi khi bệnh nhân tới giai đoạn tương ứng.
Thông báo trong ứng dụng
Bệnh nhân nhận thông báo có nội dung mới dành cho mình.
Đọc trong cổng thông tin
Nội dung hiển thị ngay trong ứng dụng, không phải mở trình duyệt riêng.
Nội dung y tế cần được duyệt
Mọi nội dung có yếu tố chuyên môn phải do người phụ trách chuyên môn của cơ sở rà soát và phê duyệt trước khi đăng. Hệ thống cung cấp công cụ xuất bản, không kiểm duyệt nội dung thay bạn.
FAQ
Frequently asked questions
Chúng tôi không có người viết nội dung?
Bắt đầu từ những câu hỏi bệnh nhân hay hỏi nhất — đó thường là nội dung hữu ích nhất và cũng dễ viết nhất vì bạn đã trả lời nhiều lần rồi.
Có gợi ý nội dung sẵn không?
Việc cung cấp thư viện nội dung mẫu chưa nằm trong phạm vi hiện tại. Nội dung nên phản ánh quan điểm chuyên môn của chính phòng khám.
Bệnh nhân của bạn hay hỏi những câu gì nhất?
Đó chính là danh sách nội dung nên viết đầu tiên.