Perspectives
Notes on running continuous care
Ghi chép về vận hành chăm sóc liên tục: cách chuẩn hóa quy trình phòng khám, cách đo, và những thứ chúng tôi thử mà không hiệu quả. Viết từ dự án thật, không viết để lấp chỗ trống.
Would you rather talk than read?
Một buổi khảo sát 45–60 phút thường hữu ích hơn nhiều bài viết — vì nó nói về phòng khám của bạn chứ không nói chung.