Tập trung vào người bệnh
Bác sĩ trò chuyện tự nhiên, không phải vừa nghe vừa gõ.
Giải pháp AI Scribe
Bác sĩ trò chuyện với người bệnh, AI soạn nháp ghi chép
AI Scribe ghi âm hội thoại trong buổi khám trực tiếp hoặc tư vấn video, phiên âm và soạn nháp ghi chú SOAP theo mẫu của phòng khám. Bác sĩ kiểm tra, chỉnh sửa và ký trước khi lưu vào hồ sơ.
- Ghi âm & phiên âm hội thoại
- Soạn nháp SOAP theo mẫu
- Dùng trong khám trực tiếp & video
- Bác sĩ duyệt trước khi lưu
Giao diện MedAgents
Vì sao cần AI Scribe
Trả lại thời gian cho người bệnh
Ghi chép là phần việc bắt buộc nhưng lấy đi sự chú ý của bác sĩ. AI Scribe soạn bản nháp để bác sĩ nhìn người bệnh nhiều hơn nhìn màn hình.
Ghi chú đầy đủ, thống nhất
Bản nháp theo cấu trúc SOAP và mẫu của phòng khám, dễ rà soát.
Trích triệu chứng tự động
Triệu chứng nhắc tới trong hội thoại được gợi ý thành thẻ để bác sĩ chọn.
Bác sĩ quyết định
Mọi nội dung AI là bản nháp; bác sĩ chỉnh sửa và ký trước khi lưu.
Cách hoạt động
Từ cuộc trò chuyện đến ghi chú trong hồ sơ
Bốn bước trong cùng màn khám bệnh hoặc phòng tư vấn video của MedAgents.
- Bước 01Ghi âm hội thoạiBật ghi âm khi người bệnh đồng ý; hội thoại được ghi trong lượt khám.Đồng ýGhi âm
- Bước 02Phiên âmLời nói được chuyển thành văn bản, xem lại được theo thời gian.Phiên âmXem lại
- Bước 03Soạn nháp SOAPAI tóm tắt và soạn ghi chú theo mẫu; thông tin còn thiếu được để trống.SOAPMẫu ghi chú
- Bước 04Bác sĩ duyệt & kýBác sĩ chỉnh sửa, xác nhận rồi lưu vào hồ sơ lần khám.Chỉnh sửaKý số
01Khám trực tiếp
AI Co-pilot ngay trong màn khám bệnh
Khi khám tại phòng khám, khung AI Co-pilot nằm cạnh bệnh án: đang nghe, gợi ý điểm cần khám thêm và soạn ghi chú từ phiên âm.
- Ghi âm hội thoại: hiển thị thời lượng và đoạn hội thoại gần nhất.
- Soạn ghi chú SOAP từ phiên âm: một nút bấm để tạo bản nháp.
- Trích triệu chứng: thẻ gợi ý từ mô tả của người bệnh.
- Gợi ý tham khảo: phác đồ, điểm cần khám thêm; bác sĩ quyết định có dùng hay không.
02Tư vấn qua video
Phiên âm và tóm tắt ngay trong cuộc gọi
Trong phòng tư vấn video, bác sĩ xem tóm tắt thời gian thực, danh sách triệu chứng được nhắc và phiên âm đầy đủ ở khung bên cạnh.
- Tóm tắt thời gian thực: nội dung chính của cuộc trò chuyện.
- Triệu chứng được nhắc: kèm mã gợi ý để bác sĩ đối chiếu.
- Phiên âm & bệnh án: chuyển tab để xem lại hoặc mở hồ sơ.
- Mã hoá đầu cuối: cuộc gọi hiển thị trạng thái mã hoá.
03Hỏi đáp hồ sơ
Hỏi hồ sơ như hỏi đồng nghiệp, có dẫn nguồn
Bác sĩ chọn tài liệu trong hồ sơ làm nguồn, đặt câu hỏi và nhận câu trả lời có trích dẫn để kiểm tra lại.
- Chọn nguồn: bệnh án, sinh hiệu, ghi chú SOAP, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh.
- Trả lời có trích dẫn: mỗi ý gắn với nguồn để đối chiếu.
- Tác vụ nhanh: soạn tóm tắt ra viện, kiểm tra tương tác thuốc, gợi ý xét nghiệm tiếp theo.
- Giữ quyền quyết định: bác sĩ chịu trách nhiệm nội dung cuối cùng.
Nguyên tắc sử dụng
An toàn trước, tiện lợi sau
Người bệnh đồng ý
Chỉ ghi âm khi người bệnh được thông báo và đồng ý.
Bản nháp, không phải kết luận
Nội dung AI cần bác sĩ xem xét; không dùng như quyết định điều trị tự động.
Không tự điền thông tin thiếu
Phần chưa có trong hội thoại hoặc hồ sơ được để trống để bác sĩ bổ sung.
Dữ liệu được kiểm soát
Nguồn dữ liệu, nhà cung cấp mô hình, nơi lưu trữ và thời gian lưu được xác định khi triển khai.
Lưu ý sử dụng: chất lượng phiên âm phụ thuộc môi trường âm thanh, thiết bị và cách nói. Ngôn ngữ, mẫu ghi chú và phạm vi xử lý dữ liệu giọng nói được thống nhất với từng cơ sở.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
AI Scribe có tự hoàn thiện bệnh án không?
Không. AI soạn bản nháp; bác sĩ kiểm tra, chỉnh sửa và ký trước khi lưu vào hồ sơ.
Có dùng được với tiếng Việt và thuật ngữ chuyên khoa không?
Có hỗ trợ tiếng Việt. Độ chính xác với thuật ngữ chuyên khoa cần được kiểm thử với tình huống thực tế của cơ sở trước khi dùng rộng rãi.
Bản ghi âm được lưu ở đâu, bao lâu?
Nơi lưu, thời gian lưu và quyền truy cập bản ghi được cấu hình theo chính sách của cơ sở và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Người bệnh không đồng ý ghi âm thì sao?
Bác sĩ khám và ghi chép như bình thường; AI vẫn có thể hỗ trợ tóm tắt từ dữ liệu đã có trong hồ sơ nếu được cho phép.
Làm sao đánh giá chất lượng bản nháp?
Dùng các tình huống đã biết đáp án, gồm dữ liệu thiếu và mâu thuẫn; ghi nhận nội dung bỏ sót hoặc tự bổ sung trước khi mở rộng.
Thử AI Scribe với quy trình của bạn
Đăng ký khảo sát để chạy thử trên tình huống mẫu và thống nhất phạm vi dữ liệu.
Cam kết tuân thủ
- Dữ liệu lưu trên hạ tầng tại Việt Nam
- Đáp ứng liên thông Đơn thuốc quốc gia
- Luật 91/2025/QH15 · NĐ 356/2025
- ATTT cấp độ 3+ · HIPAA