Dịch vụ khám
Tư vấn video
Buổi khám video diễn ra ngay trong hệ thống, với hồ sơ bệnh nhân mở sẵn bên cạnh và ghi chú đi thẳng vào hồ sơ khi kết thúc.
- Không cần cài phần mềm hội nghị bên ngoài
- Hồ sơ và dòng thời gian bệnh nhân hiển thị trong buổi khám
- Ghi chú buổi khám lưu thẳng vào hồ sơ
- Kết thúc buổi khám sinh tác vụ theo dõi tiếp theo
Vì sao cần
Vì sao không dùng phần mềm hội nghị thông thường
Gọi video qua ứng dụng phổ thông thì được, nhưng buổi khám đó không để lại dấu vết nào trong hồ sơ và không sinh ra việc tiếp theo.
Có ngữ cảnh lâm sàng
Bác sĩ thấy hồ sơ, chỉ số gần đây và lịch sử tương tác ngay trong buổi khám.
Ghi nhận thành sự kiện
Buổi khám video là một sự kiện trong dòng thời gian, không phải cuộc gọi biến mất.
Bảo vệ quyền riêng tư
Không dùng tài khoản cá nhân của bác sĩ để gọi cho bệnh nhân.
Nối tiếp quy trình
Kết thúc buổi khám là hệ thống tạo tác vụ tiếp theo theo kịch bản.
Trong buổi khám
Bác sĩ có sẵn mọi thứ cần thiết
Không phải mở nhiều cửa sổ hay hỏi lại bệnh nhân những thông tin đã có.
Hồ sơ bên cạnh
Thông tin bệnh nhân và dòng thời gian hiển thị song song với khung video.
Chỉ số gần đây
Số liệu bệnh nhân đã nhập trước buổi khám được tổng hợp sẵn.
Ghi chú trực tiếp
Ghi trong lúc khám, lưu thẳng vào hồ sơ khi kết thúc.
Kê đơn và chỉ định
Thực hiện ngay sau buổi khám trong cùng một luồng.
Cho bệnh nhân
Tham gia đơn giản nhất có thể
Bệnh nhân lớn tuổi thường gặp khó ở bước vào phòng khám ảo — đây là chỗ cần đơn giản.
Vào từ liên kết hoặc ứng dụng
Không cần tạo tài khoản trên dịch vụ bên thứ ba.
Nhắc trước giờ khám
Thông báo nhắc kèm hướng dẫn tham gia.
Điều dưỡng hỗ trợ được
Với bệnh nhân cần trợ giúp, nhân viên có thể hỗ trợ kết nối.
Phạm vi khám từ xa
Việc quyết định trường hợp nào phù hợp khám từ xa và trường hợp nào cần khám trực tiếp thuộc thẩm quyền chuyên môn của cơ sở y tế. Hệ thống cung cấp công cụ, không đặt tiêu chí lâm sàng.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Buổi khám có được ghi hình không?
Việc ghi hình chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bệnh nhân và theo chính sách do cơ sở y tế quyết định. Đây là nội dung cần thống nhất trong giai đoạn thiết kế dịch vụ.
Đường truyền yếu thì sao?
Đây là hạn chế thực tế của mọi giải pháp khám từ xa. Kịch bản vận hành nên có phương án dự phòng — chẳng hạn chuyển sang gọi thoại hoặc dời lịch — được định nghĩa trước.
Bệnh nhân cần thiết bị gì?
Điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính có camera và kết nối internet.
Bao nhiêu buổi tái khám của bạn thực sự cần gặp trực tiếp?
Phân loại này thường mở ra dung lượng đáng kể cho phòng khám.