Tích hợp

Kết nối với kênh và hệ thống phòng khám đang dùng

Zalo OA
Messenger
Facebook Page
Tổng đài
Website & chat
SMS · Email
HL7® FHIR® R4
HIS · LIS · PACS
Thiết bị IoMT
BHXH · CSDL quốc gia
Ngân hàng số
Chữ ký số

MedAgents đưa tin nhắn, cuộc gọi và dữ liệu y tế về một nền tảng, trao đổi theo chuẩn HL7 FHIR R4 và tài khoản riêng của từng cơ sở.

Xem các kết nối

Kênh tương tác người bệnh

Mọi cuộc trò chuyện về một hộp thư

Kết nối bằng tài khoản Zalo OA, Facebook Page và tổng đài của chính cơ sở; nhân viên xử lý theo quyền được phân công.

Zalo OA

Nhận và trả lời tin nhắn Zalo OA của cơ sở ngay trong hộp thư MedAgents; gắn hội thoại với hồ sơ người bệnh.

Messenger · Facebook Page

Tin nhắn từ Facebook Page về cùng hộp thư, kể cả tin trả lời từ công cụ quản lý trang.

Tổng đài

Gọi đi, nhận cuộc gọi, xem lịch sử và xử lý cuộc gọi nhỡ trong cổng phòng khám.

Website & chat

Website của cơ sở nhận đặt lịch và tin nhắn, chuyển thẳng vào quy trình tiếp nhận.

Dữ liệu & hệ thống y tế

Trao đổi dữ liệu theo chuẩn mở

Nền tảng lưu dữ liệu theo HL7 FHIR R4, nên việc kết nối với hệ thống khác bắt đầu từ một ngôn ngữ chung.

API HL7® FHIR® R4

Trao đổi dữ liệu người bệnh, lần khám, chỉ định, kết quả theo chuẩn quốc tế, theo quyền được cấp.

HIS · LIS · PACS

Kết nối hệ thống bệnh viện, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh qua HL7 và FHIR; xác định theo từng dự án.

Thiết bị IoMT

Máy đo, đồng hồ, cân kết nối qua AI Box về bảng chỉ số của hồ sơ.

BHXH & CSDL quốc gia

Sẵn sàng kết nối BHXH và cơ sở dữ liệu quốc gia theo hướng dẫn kỹ thuật hiện hành.

Ngân hàng số

Sẵn sàng kết nối ngân hàng số cho thanh toán viện phí.

Chữ ký số & hợp đồng số

Sẵn sàng kết nối dịch vụ chữ ký số, hợp đồng số cho hồ sơ và giấy tờ điện tử.

Logo Zalo, Messenger, Facebook thuộc chủ sở hữu tương ứng, dùng để chỉ kênh kết nối. HL7® và FHIR® là nhãn hiệu đã đăng ký của Health Level Seven International.

Đưa vào sử dụng

Kết nối bằng tài khoản của chính cơ sở

Bộ kết nối có sẵn trong MedAgents; triển khai là cấu hình tài khoản và quyền để dữ liệu đi đúng cơ sở, đúng người.

Bước 01
Chuẩn bị tài khoảnZalo OA, Facebook Page, tổng đài hoặc tài khoản API của cơ sở cùng quyền quản trị.
Zalo OAFacebook PageAPI
Bước 02
Cấp quyềnPhân công nhân viên tiếp nhận, trả lời, gọi điện; cấp quyền API cho đội kỹ thuật.
Vai tròChi nhánhPhạm vi
Bước 03
Kiểm thửThử tin đến, tin trả lời, cuộc gọi và trao đổi dữ liệu trên phạm vi đã thống nhất.
Gửi nhậnĐối soátMã lỗi
Bước 04
Vận hànhTheo dõi trạng thái kết nối, nhật ký trao đổi và xử lý sự cố.
Nhật kýCảnh báoHỗ trợ

Các kênh dùng tài khoản của cơ sở và tuân theo quyền, hạn mức, chính sách phí của nhà cung cấp.

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Tích hợp đã có hay cần phát triển từ đầu?

Zalo OA, Messenger và tổng đài đã có bộ kết nối trong MedAgents. Triển khai gồm kết nối tài khoản của cơ sở, cấp quyền và kiểm tra luồng gửi nhận. Yêu cầu ngoài các luồng hiện có được xác định riêng.

Có kết nối với phần mềm đang dùng không?

MedAgents có API HL7 FHIR R4. Đội kỹ thuật đối chiếu API hoặc định dạng xuất của phần mềm hiện tại, dữ liệu cần trao đổi và quyền truy cập để đề xuất phương án.

Phí tin nhắn và tổng đài tính thế nào?

Phí tài khoản, tin nhắn, cuộc gọi phụ thuộc nhà cung cấp và mức sử dụng. Đề xuất triển khai ghi rõ khoản nào trong phí MedAgents và khoản nào thanh toán cho nhà cung cấp.

Dữ liệu người bệnh có ra ngoài hạ tầng của cơ sở không?

Dữ liệu sức khoẻ lưu trên hạ tầng được phép đặt tại Việt Nam; mọi kết nối đi qua phân quyền và được ghi nhật ký truy cập.

Cho biết hệ thống bạn cần kết nối

Kênh liên hệ, phần mềm đang dùng và dữ liệu muốn trao đổi, MedAgents đề xuất cấu hình triển khai.

Đăng ký dùng thử Xem hộp thư đa kênh

Cam kết tuân thủ

Dữ liệu lưu trên hạ tầng tại Việt Nam
Đáp ứng liên thông Đơn thuốc quốc gia
Luật 91/2025/QH15 · NĐ 356/2025
ATTT cấp độ 3+ · HIPAA

Xem bảo mật & dữ liệu